Description
Als Customer succes manager ben jij verantwoordelijk voor alle klanten binnen StudyWorks. Jij zorgt ervoor dat iedereen een glimlach krijgt wanneer zij denken aan StudyWorks. Zijn er verbeterpunten of succesverhalen? Dan ben jij voor onze klanten aanspreekpunt. Jij bent het gezicht van StudyWorks!
Ervaring
- Studeert een relevante hbo opleiding, of heeft deze afgerond
- Enige ervaring met klantcontact of sales is een pré
- Gedreven om targets te halen
- Kan gestructureerd te werk gaan
Werkzaamheden
Als Customer Succes Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Nieuwe én bestaande klanten weten precies wat zij aan jou hebben. Je bent verantwoordelijk voor de begeleiding van de klant van begin tot eind. Op basis van het profiel van de leerling ga je op zoek naar de juiste coach. Gelukkig heb je de keuze uit bijna 5000 bijlescoaches door heel Nederland, keuze genoeg dus! Je hebt dus niet enkel contact met de klant. Ook ben je in contact met onze bijlescoaches om te peilen of zij geschikt zijn voor deze leerling, denk bijvoorbeeld aan een leerling met een rugzakje.
Wat bieden we jou?
Een geweldig team is heel fijn, maar StudyWorks heeft jou veel meer te bieden dan dat. Zo kun je dit verwachten van ons;
- Flexibele planning, jij bepaalt wanneer je werkt (maandag t/m zaterdag)
- Marktconform salaris
- Doorgroeimogelijkheden (75% van het management is begonnen als stagiair)
- Trainingen op het gebied van sales en communicatie
- Goed bereikbare locatie (5 minuten van Utrecht CS, 5 minuten vanaf de A12)
- Legendarische teamuitjes
- Wekelijkse VrijdagMiddagBorrels
- Een fantastisch en jong team (gemiddelde leeftijd is 25,5 jaar)
