- Intern werken bij StudyWorks
Klantenservice, Sales en Optimalisatie Specialist
Als Klantenservice, Sales en Optimalisatie Specialist speel je een essentiële rol in het identificeren van waar onze waardevolle klanten vandaan komen, hoe we hen kunnen overtuigen dat StudyWorks de beste keuze is voor hun kind en hoe we het hele inplanproces kunnen optimaliseren.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice, Sales en Optimalisatie Specialist ben je verantwoordelijk voor:
- Het leveren van uitmuntende klantenservice en het snel en efficiënt verwerken van bijlesaanvragen;
- Het analyseren en verbeteren van onze klantenservice, salesprocessen en het inplanproces;
- Het adviseren van ouders over het meest geschikte bijlespakket tijdens het aanmeldproces;
- Proactief trends en patronen in de aanmeldingen signaleren en hier snel en effectief op reageren;
- Het bijdragen aan de continue verbetering van de klanttevredenheid en retentie.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een Klantenservice, Sales en Optimalisatie Specialist die:
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring heeft in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in een klantgerichte, snelgroeiende omgeving;
- Een relevante hbo- of universitaire opleiding heeft afgerond, bij voorkeur in sales, communicatie of een vergelijkbaar vakgebied;
- Analytisch sterk is, strategisch kan denken over verbeteringen in klantenservice en salesprocessen en proactief handelt;
- Fulltime beschikbaar is.
Wat bieden wij?
Bij StudyWorks bieden we je:
- Een competitief salarispakket (€2600-€3500 euro per maand) op basis van je ervaring, inclusief vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
- De kans om bij te dragen aan een snelgroeiend, dynamisch en internationaal team;
- Een kantoor dat goed bereikbaar is met zowel openbaar vervoer als auto, inclusief gratis parkeren in de binnenstad van Utrecht;
- Energieke vrijdagmiddagborrels, regelmatige teamavonden en leuke uitjes zoals Mario Kart en bowling- en pingpong toernooien;
- En niet te vergeten: veel tosti’s en gezelligheid!
Ben jij de Klantenservice, Sales en Optimalisatie Specialist die we zoeken en wil je bijdragen aan de groei en het succes van StudyWorks? Solliciteer vandaag nog!
- Join ons team!
Waarom werken bij StudyWorks?
- Veel vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week
- Jaarlijks meerdere legendarische bedrijfsuitjes en teamavonden
- De ideale omgeving om jezelf te blijven ontwikkelen
- Een plek in een hecht gedreven en gezellig team
- Ervaringen
Onze medewerkers aan het woord
- FAQ
Veelgestelde vragen
StudyWorks staat al jaren bekend als dé onderwijsprofessional van Nederland op het gebied van bijles. Onze ervaring en expertise hebben talloze leerlingen geholpen hun potentieel te bereiken. Maar wij zijn tegenwoordig veel meer dan alleen een bijlesinstituut. Je vindt StudyWorks nu ook actief op scholen en in de kinderopvang. We zetten ons in om kinderen te ondersteunen bij hun ontwikkeling, vanaf de eerste stapjes tot aan het trotse moment van het behalen van het diploma!
We hebben een verscheidenheid aan functies beschikbaar in verschillende afdelingen, zoals Recruitment, Marketing, Administratie, IT en Sales. Houd onze vacaturepagina in de gaten voor de meest actuele vacatures.
Ons kantoor zit in het mooie Utrecht, vlakbij de binnenstad! Het kantoor is heel goed te bereiken, zowel met het OV als met de auto (5 minuten vanaf het centraal station en vlakbij de A12).
Je kan solliciteren door het sollicitatieformulier in te vullen onderaan deze pagina of op ‘solliciteer direct’ te klikken. Daarnaast kan je ook solliciteren via een specifieke vacature op de website of door een mail te sturen met je CV en motivatie naar recruitment@studyworks.nl
Je krijgt altijd een bericht terug van een van onze medewerkers. Het kan zijn dat je verschillende mensen spreekt, het ligt er namelijk maar net aan wie er op dat moment aanwezig is en voor welke functie je hebt gesolliciteerd!
Na het ontvangen van je sollicitatie zal ons recruitment team je sollicitatie beoordelen in relatie tot de eisen van de functie. Vervolgens laten we je weten of je bent uitgenodigd voor een gesprek, dat afhankelijk van de functie kan bestaan uit één of meer rondes. Is het voor beide partijen een match? Dan doen we je een aanbod!
Heb je een andere vraag over de functie?
Dan kun je mij altijd bereiken!
Matthijs
Hoofd recruitment
recruitment@studyworks.nl
030 - 744 05 38
Word jij onze nieuwe
Collega?
Het leuke aan StudyWorks, is de balans tussen onwijs veel vrijheid & verantwoordelijkheid. Daarnaast is er altijd ruimte voor gezelligheid na het harde werken, waardoor je je echt onderdeel voelt van het team.
